岗位职责:
1、负责业主入住、业主接待、装修、二次装修、退租、接报修.投诉处理等;
2、负责对业主报修情况进行回访,并做好回访记录,数据统计工作,依据当月维修情况,提出相应整改方
案;
3、安排客服管家做好对外联络、接待等公关事务工作;
4.负责客服基础台账,业主资料的实施更新;
5、负责物业管理处辖区公共钥匙和空置房钥匙的管理工作,负责空置房、公共区域、场所的监管; .
任职要求:
1、 中专以上学历，有相关工作经验;
2、良好的沟通协调能力及应急处理能力;
3、做事认真严谨,熟练使用办公软件。