工作内容:
1、通过淘宝等聊天工具，负责天猫、京东等平台的客户在线咨询，回复商品信息等问题，
引导客户下单，处理订单信息，解决顾客疑问等;
2、独立处理售前、售中、售后问题，具有良好的服务意识、妥善处理投诉案件;
3、熟悉天猫、京东等平台的操作规则及软件应用
4、每日完成工作报表，并向主管反馈

任职要求:
1、大专及以上学历，男女不限
2、数量使用 office 软件，打字速度要求 60字/分钟
3、耐心细致，思维清晰敏捷，责任心强
4、善于沟通，学习能力强，具有团队协作精神
5、鼓励多劳多得，对表现优异者，可升职加薪或调岗培养

工作时间:做六休一，能接受轮班及加班;白班:9:00-18：00;晚班:14:00-23:00